Перед маркетингом банка стояла задача разработать коммуникацию для своих социальных сетей, сделать сложные финансовые продукты для бизнеса более понятными и доступными для аудитории. Совместно с маркетологами банка было принято решение создать комикс для коммуникации в социальных медиа.

Это поможет банку улучшить коммуникации с клиентами и сделать более лояльной аудиторию.

У банка три сегмента целевой аудитории: микро, малый и средний бизнес. Соответственно все персонажи разрабатывались с учетом этих трех направлений. У каждого из них, в процессе комикса, возникают те или иные проблемы, которые могут возникнуть у того сегмента аудитории, которую олицетворяет персонаж.

Мы предложили решить коммуникационную задачу в формате комикса.

Комикс предоставит возможность весело и просто рассказать о сложных вещах, сделать информацию о b2b банковских продуктах более доступной и понятной для широкой аудитории и как следствие повлиять на восприятие и использование этих проектов клиентами.

Для этого нами было предложено несколько концепций:

Было решено, что мы создадим мульт-персонажей предпринимателей, участников наших комиксов. У них будут те же проблемы, что у нашей целевой аудитории. В комиксах они их будут удачно решать, используя продукты банка.

Было принято решение, что в связи с тенденциями в дизайне, будем разрабатывать специально для бренда 3D персонажей. И мы погнали их разрабатывать!

Все персонажи разрабатывались в корпоративных цветах банка. С использованием форм, айдентики и других визуальных составляющих брендбука банка.

Мы подготовили первые концептуальные наброски. На них изображена предприниматель — владелица автомастерской Галина (для друзей — Гаечка), 25 лет. Форма собственности: ООО «На ходу». Средняя выручка: 2 млн руб/мес. Количество сотрудников: 7 человек.

Сколько всего пришлось пройти Гаечке за 5 лет в качестве предпринимателя — от пожарных и налоговиков до массажистов и психологов. «Настолько тяжело было и физически и морально». Но она это сделала!

Следующий персонаж барбер — Вася Иванов. Ему 30 лет, он владелец барбершопа
Форма собственности: ИП «Иванов». Средняя выручка: 1,5 млн руб/мес. Количество сотрудников: 4 человека

Идея о Васе такая: Красивые мужчины вокруг — заслуга Васи. 5 лет назад он открыл свое дело и работал каждый день сам. По собственным словам, решил открыть барбершоп, потому что название уж очень похоже на его любимые конфеты — барбариски.

И третьим стал Феликс Исаакович — 54 года, владелец сети пиццерий. Форма собственности: ООО «Тесто и начинка». Средняя выручка: 15 млн руб./мес. Количество сотрудников: 39 человек

Феликс Исаакович — уважаемый человек. Был в числе первых сотрудников Макдональдса в России. Как говорит сам, устроился, чтобы потом открыть что-то свое, получше. Всегда в тренде всех профессиональных новинок.

Примеры готовых комиксов