WhatsApp обновил Business API
+7 495 018 58 91 Telegram

WhatsApp обновил Business API

Дата публикации: 8 июня 2021

На чтение: ~ 2 мин

Команда популярного мессенджера WhatsApp, входящая в состав Facebook, объявила о запуске новых возможностей для бизнес-аккаунтов и компаний.

В WhatsApp обновили WhatsApp Business API, что должно ускорить настройку API для компаний и упростить переписку для пользователей. Как пояснили разработчики, если раньше на настройку API у компаний уходили недели, то теперь на это потребуется лишь пять минут.

Также прежде компании могли отправлять уведомления клиентам только в пределах 24 часов после получения последнего сообщения от них, что создавало сложности в предоставлении дополнительной информации за пределами этого промежутка времени. Теперь же начали поддерживаться и другие типы сообщений. Например, можно отправить клиенту уведомление о появлении товара на складе, а органам здравоохранения — различные предупреждения.

Появились новые функции обмена сообщениями, которые позволят решать вопросы быстрее. Новые опции для сообщений — это меню, включающее до 10 пунктов, благодаря которым пользователям не придётся самостоятельно набирать ответ на сообщение.

Пользователи также получат дополнительные возможности пожаловаться администрации WhatsApp, если после общения с компанией появляется повод её заблокировать.

68% опрошенных WhatsApp подтвердили, что больше готовы на покупки у компании, с которой можно связаться через мессенджер, чем у той, которая не предлагает такой вариант.

Кстати, недавно у WhatsApp появилась еще одна новая функция: исчезающие сообщения. Она подойдет тем, кто не хочет хранить всю историю сообщений в приложении. Если ее включить, то сообщения будут автоматически удаляться из чата через 7 дней.

Читать ещё

InstaJet — сервис для продвижения в Stories у блогеров!

Платформа для размещения рекламы у блогеров в Stories Инстаграм. Предоставляет рекламодателям каталог инфлюенсеров, готовых к сотрудничеству. Система фильтров позволяет подобрать предложения, подходящие по географии и составу аудитории. Здесь есть: ✅ Открытый каталог инфлюенсеров с ценами.  ✅ Удобная оплата для физических и юридических лиц. Никаких проблем с закрывающими документами.  ✅ Понятный процесс размещения интеграций. Добавили в […]

Обновление дизайна личного профиля VK

Акценты сменились. Новый дизайн делает ваш профиль более продающим, на наш взгляд! ✅ Появился блок, где отображается контент от пользователя. Вкладка со свежими публикациями в нём на первом месте. ✅ У профилей появились обложки: можно поставить атмосферную фотографию, поделиться своим творчеством или прорекламировать свой бренд. ✅ Блок «друзья» стал меньше. Показано количество всех друзей и […]

Яндекс.Маркет открыл раздел с эксклюзивными товарами  — «Ремёсла» 

В новом разделе собраны уникальные посуда, текстиль и аксессуары для дома от локальных брендов Владельцы малого или среднего бизнеса с самобытными вещами для дома и дачи — можете смело подавать заявку, чтобы получить возможность бесплатного продвижения ваших товаров от Маркета. «Мы придумали и реализовали этот проект, потому что хотим добавить больше красоты и вдохновения в […]

ВКонтакте создаcт NFT-маркетплейс

Технический директор ВКонтакте Александр Тоболь поделился планами на конференции HighLoad++ Foundation сделать платформу основным сервисом-провайдером с доступом к NFT в России и странах СНГ. Напомним, что NFT — это невзаимозаменяемые токены, которые подтверждают факт владения цифровыми активами и права их использования. В NFT-маркетплейсе пользователи платформы смогут торговать уникальными стикерами, произведениями digital-искусства и коллекционными цифровыми предметами. […]

ВКонтакте можно перенести карточки товаров и услуг из других соцсетей

Теперь не нужно создавать карточки товаров заново и вручную. ВКонтакте добавил инструмент, чтобы перенести готовые предложения из других соцсетей, где пользователи могут выгрузить архив своих публикаций, и на их базе бесплатно создать полноценный интернет-магазин. Напомним, что Магазин ВКонтакте — бесплатный инструмент для развития бизнеса. Через него удобно продавать товары и оказывать услуги, так как он […]

Маркетплейс Ozon тестирует новый раздел «Моменты»

Ozon становится соцсетью? В приложении появился раздел «Моменты» с лентой фото и видео по 90 секунд, а также монетизацией. Пользователи могут делиться моментами своей жизни и через трансляции. Функция рилсов или тиктоков, а также возможность проводить прямые эфиры непосредственно на платформе маркетплейса уже известна продавцам, разместившим свои магазины на Aliexpress весной прошлого года. И Ozon  […]

Дайджест. Facebook продолжает следить за пользователями

Еще в 14 версии iOS Apple запретила приложениям отслеживать действия пользователей. Компания хотела сохранить приватность пользователей и чтобы их данные не могли использовать для рекламы. Но, как выяснилось, Facebook все-таки получает некоторые данные, даже если вы запретили это делать. Продукты Meta продолжают использовать данные для рекламы, если они анонимные, сгруппированы и не привязаны к конкретным […]

Whatsapp Smmagic