БалтАвтоТрейд-М

Официальный дилер BMW

ПОКАЗАТЕЛИ
НА 2014 ГОД

5-6 звонков в день
Отсутствие понимания эффективности рекламы
Листочки с контактами клиентов на столах менеджеров
Продавцы - «Звезды», на которых держались продажи
Негативная выдача с отзывами по салону
Отсутствие технологичных ноу-хау
Полное отсутствие в соц. медиа
Основную часть продаж выполнял корпоративный отдел

РЕШЕНИЯ

Появление и позиционирование в соцсетях
Внедрение систем сквозной аналитики
Работа над репутацией салона
Создание интернетшоурума
Разработка программы «Менеджер 21 века»

150+
личных встреч

20+
сотрудников проанализировано

25 000+
подписчиков в социальных сетях

2000+ рекламных кампаний
разработано и протестировано

50+ рекламных каналов опробовано

15+ рублей средняя
стоимость клика

30+ Подконтрольных
площадок создано

МЫ ПЕРВЫЕ С БАЛТАВТОТРЕЙД-М

Начали заниматься социальными сетями
Внедрили систему сквозной статистики
Считаем эффективность рекламы до продаж
Занялись конверсией на уровне отдела продаж
Занялись репутацией салона BMW
Разработали программу менеджер 21 века
Начали делать интернетшоурум
Научились гибко распределять спрос по моделям
Научились получать огромный трафик с карт

ИТОГИ

Количество лидов увеличилось до 90 в сутки
Разработана и внедрена CRM система с оценкой
эффективности каналов
За годы работы мы собрали базу клиентов
более 35 000 контактов

Полностью перестроили работу отдела продаж
(психолог, тайные покупатели, анализ)
Убрали весь негатив, забив выдачу подконтрольными площадками
С 8 места по продажам салон переместился на 1-ое!