Стояла задача привлечь вкладчиков в банк, которые внесут определенную сумму как можно быстрее.


Чтобы достичь поставленных целей, мы настроили контекстную рекламу в Яндекс.Директ. Всю семантику разделили на 4 группы: конкуренты, выгода горячие и депозиты. И подготовили баннеры для РСЯ.

Также мы разместили баннер на banki.ru и запустили трафик.

Трафика было много, но вкладчики в банк не рвались. Тогда мы проанализировали весь поток трафика на сайт, основная масса была с баннера. Чтобы сконвертировать переходы в визиты в банк, мы настроили ретаргетинг всего трафика с сайта и стали им показывать наши РСЯ. Схема сработала и необходимые денежные средства были привлечены.

Итоги

600 миллионов ✓

После того как все необходимые материалы были готовы, мы произвели настройку рекламных кампаний в Google Реклама, Яндекс Директ, Facebook и Вконтакте. И запустили тест.

Средняя стоимость целевой заявки по результатам теста составила 24.000 ₽, что больше ожидаемой в 2,5 раза.

Больше всего дешевых целевых заявок было из Google Реклама. Мы решили оставить этот канал и перераспределить весь бюджет в него. А остальные каналы оставить в тестовом режиме с минимальным бюджетом для экспериментов.

Помимо этого, оставалась проблема в том, что в отсутствии у клиента CRM системы, менеджеры не успевали вовремя отзванивать все заявки и путались в них, из-за этого упуская клиентов. Несмотря на то, что большинство лидов приходило именно в заявках. Чтобы решить эту проблему, мы подключили колтрэкинг, с помощью которого настроили моментальный обратный звонок по каждой заявке.

Оптимизация Google

Чтобы снизить стоимость заявки, мы проанализировали результаты теста и выяснили, что все целевые заявки были получены по ключевым запросам, которые включают в себя словосочетание "залог недвижимости". Мы разделили семантику на 2 группы: с "залог недвижимости" и "без", и запустили в А/В тест.

В результате группа с нужной семантикой показала стоимость целевой заявки – 6.845 ₽. И мы решили масштабировать этот канал.

Оптимизация Facebook.

В Facebook мы продолжили эксперименты. Первоначально стоимость нецелевого лида составляла 5.000 ₽, и только 15% стали целевыми, чтобы снизить стоимость лида мы сделали более смелые объявления.

И упростили форму заявки, оставив только 2 поля: имя и телефон. Запустили тест.

Конверсия в целевую заявку снизилась до 10%, но стоимость лида тоже снизилась до 600 ₽, что позволило получать целевые заявки в районе 6.000 ₽.